-1 عوامل اجتماعی- فرهنگی :که شامل زبان ، نظام ارزشی ، اداب و رسوم و دیگر نکاتی که مربوط به مجموعه الگوهای پنداری،
رفتاری و گفتاری مردم یک جامعه است بر فعالیتهای بازاریابی ورزشی اثر می گذارد.
-2 عوامل سیاسی،قانونی و اقتصادی: که مربوط به سیاستهای دولت، قوانین و مقررات و مصوبات است و در برنامه ریزیهای
ورزشی بسیار نقش دارد . این عوامل همه فعالیتهای بازاریابان ورزشی را تحت تاثیر قرار می دهد.
-3 عوامل تکنولوژیک: که نقش بسزایی در ورزش دارندو هر روز با ظهور پدیده ای نو ، فرصتها و تهدیداتی ایجاد می شود که برای
برخی بازاریابان، بازار بیشتری به وجود می اید و برای گروهی درحکم یک مانع و تهدید است.
4- عوامل رقابتی: بازاریاب ورزشی حرفه ای ، کسی است که دائما رقبا و حرکات انها را زیر نظر دارد. شناخت قوتها و ضعف های
رقیب و استراتژیهای انان باعث می گردد تا سازمانهای ورزشی بتوانند اگاهانه تر و برای مقابله با رقبای ورزشی در صحنه حضور
یابند.
جدیدترین فلسفه بازاریا بی
تمرکز بر نیازهای مشتریان و مخاطبان ورزشی، عامل اصلی گرایش بازاریابی ورزشی است. امروزه بسیاری از فدراسیونها و سازمانهای
ورزشی بین المللی ، مفاهیم جدید بازاریابی ورزشی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند .
انها متوجه شده اند که تمرکز بر نیازهای مشتریان ورزشی به معنی توجه به کیفیت ورزش و رقابتها و محصولات ورزشی و ارائه خدمات به
مشتریان است. در نتیجه این موضوعات از جدیدترین مفاهیم بازاریابی ورزشی است و هر سازمان ورزشی که مشتری گرا باشد باید با این
مفاهیم اشنا شود .
کیفیت ورزشی و خدمت ورزشی در بازاریابی ورزش، نقش مهمی دارد. این بحث در مفهوم جدید بر خدمات یا محصولات ورزشی ایجاد
شده متمرکز است در حالیکه ارائه خدمات به مشتریان ورزشی شامل تمام فعالیتهایی است که سازمانهای ورزشی برای افزودن ارزش به
کیفیت ورزشی خود انجام می دهند. در این نگرش بازاریابان ورزشی ، مقررات داوری مناسب، عملکرد مناسب و قیمت مناسب را در مورد
هر محصول در نظر می گیرند.مشتریان ورزشی به بازاریابان کمک می کنند تا مناسب بودن ورزش را شناسایی کنند.
نقش بخش بازاریا بی در کیفیت ورزش
بازاریابان ورزشی از روشهای مختلف می توانند سازمانها و فدراسیونهای ورزشی را یاری دهند ، مانند کمک کردن به دست اندرکاران
ورزشی برای درک نیازهای مشتریان ورزشی ، ایجاد استانداردهای کیفیت و برقراری ارتباطات موثر و مفید بازاریابی ورزشی .
برنامه ریزی استراتژیک بازاریا بی ورزشی
برنامه ریزی استراتژیک یک از عوامل موفقیت سازمانهای ورزشی است که با تمرکز روی نیازهای مشتریان و بازار ، عامل جلب رضایت
مشتریان ورزشی می شود و همین عامل موفقیت سازمانهای ورزشی را سبب می شود .
مدیرا ن بازاریابی ورزشی اگر بخواهند که سازمانهای متبوعشان در سالهایی که پیش رو دارند رسسالت خود را محقق سازند و مخاطبان
ورزش یخود ار راضی نمایند باید استراتژیست های کار ساز باشند .
تعریف برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی ورزشی
برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی ورزشی یک فرایند مدیریت ورزش است که ایجاد و حفظ تعادل منطقی بین اهداف ، منابع و موقعیتهای
متغیر و متزلزل بازار محصولات و خدمات ورزشی را به عهده دارد و هدف آن ایجاد و تغییر در محصولات و خدمات ورزش یبه منظور
دستیابی به موفقیت ورزشی و رضایت مشتریان است.
برنامه ریزی استراتژیک دارای سه رکن اساسی است که رکن اول تصمیم گیری در مورد سرمایه گذاری های گذشته و آتی ، در این مرحله
سازمان ورزشی باید تصمیم بگیرد که کدامیک از سرمایه گذاریهای گذشته خودرا تقویت کند یا به همان شکل نگه دارد و از کدامین صرف
نظر کند.
رکن دوم :تخمین سود بالقوه آتی سازمان ورزشی .
رکن سوم: تهیه استراتژی .
طراحی برنامه بازاریا بی ورزش در 10 مرحله صورت می گیرد:
-1 مشخص نمودن اهداف بازاریابی ورزشی .
-2 آنالیز محصول ورزشی .
-3 برنامه ریزی و یقین شرایط بازار .
-4 جایگاه سازی در بین مرد.م
-5 انتخاب بازیکنان – آنالیز مصرف کنندگان نهایی .
-6 بسته بندی محصولات ورزشی.
-7 قیمت گذاری محصولات ورزشی .
-8 ارائه یا معرفی یک محصول به بازار .
-9 انتخاب توزیع یک محصول ورزشی .
-10 آتیه سازی مناسب جهت یک طرح بازاریابی ورزشی.
رفتار مصرف کنندگان ورزشی
بازاریابی موفق ورزشی با درک چرایی و چگونگی رفتار مصرف کنندگان و مخاطبین ورزشی آغاز می شود . رفتار مصرف کننده ورزشی
شامل فرایندهای روانی و اجتماعی گوناگون است که قبل و بعد از فعالیتهای مربوط به خرید و مصرف وجود دارد.
رفتار مخاطبین ورزشی رفتار موثری است مه مخاطب در جستجو برای خرید و مصرف محصولات و خدمات ورزشی برای ارضای نیازهایش
از خود نشان می دهد . این رفتار، رشته پویایی است و نکته کلیدی موفقیت استراتژی بازاریابی هم از جنبه محلی هم از جنبه جهانی برای
تولید کنندگان محصولات و خدمات ورزشی درک رفتار مخاطبین ورزشی و چگونگی تصمیم گیری خریداران ورزشی است.
8
تصمیمات خرید ورزشی با عقاید و تصورات و اهداف شخصی مخاطب ورزشی همراه است و بستگی به باورهای جاری دارد. خرید یک
محصول ورزشی یا بلیط یک رقابت ورزشی دلیل بر وجود عقایدی است که از احساسات و حالات فرد بوسیله عمل خرید ورزشی نشات می
گیرد.
درک بسیاری از تئوریهای مصرف ورزشی به منظور دریافت کامل ارتباط با درخواست کننده در استراتژی بازاریابی ورزشی و طراحی مهم
است و بازاریابان در موقعیتی قرار دارند که هر یک برای دستیابی به مرحله و مقامی بالاتر می جنگند
یک بازاریاب ورزشی باید بداند چرا مردم این رفتار را انجام می دهند و شناخت دین، باورها و طرز تلقی های مردم ، زمینه این درک را
فراهم می سازد. پس دین اثر بسیار زیادی بر ورزش و فعالیتهای بازاریابی دارد . دین نگرشها و ارزشهایی را در مردم ایجاد می کند که
روی الگوی مصرف آنها اثر می گذارد و لازم است که یک بازاریاب به آنها توجه نماید .
بازاریابی مبتنی بر رابطه با مشتری ( مصرف کنندگان ورزشی )
رضایتمندی واکنش احساسی مصرف کنندگان است که از تعامل با سازمان عرضه کننده حاصل می گردد. رضایت از درک متفاوت ما بین
انتظارات مشتری و عملکرد واقعی محصول یا سازمان حاصل می شود .
تجربیات قبلی مشتری از مصرف محصول و همچنین تجربه او از تعامل با سازمان عرضه کننده ، شکل دهی انتظارات وی نقش اساسی ایفا
می کند.
بسیاری از سازمانها می توانند مشتری را راضی کنند و سازمانهایی که بتوانند مشتری را در کانون عملیات خود قرار دهند باعث می شوند
( که وی از محصول لذت ببرد. لذت بردن از محصول موجب افزایش ارزش افزوده در رابطه دیر پای او با سازمان می شود.( 4
( مدیر عامل شرکت ساوث وست ایر لانیز در امریکا معتقد است : "واحد بازاریابی، واحد مشتریان و واحد کارگزینی، واحد انسانهاست". ( 5
این گونه نیست که مشتریان به خاطر بیش از حد استراتژیک بودن سزاوار داشتن هیچ استراتژی نباشند بلکه برعکس ، تمام شواهد حاکی
از آن است که مدیران ارشد امروزه بیش از پیش بر اهمیت مشتریان به عنوان مهمترین مسئله رویاروی سازمانها واقف می شوند.
در بیانیه ماموریت اکثر سازمانها این جمله به چشم می خورد :" با ارزشترین دارایی ما مشتریان هستند".ولی همچنان که عملا سازمانها به
دلیل پیروی از اصول بازاریابی بدوی از توجه به این دارایی ارزشمند چشم می پوشند ، در برنامه ریزی کلان سازمانها نیز نسبت به تبیین
استراتژیهای بازاریابی ورزشی غفلت می شود .
بازاریابی مبتنی بر رابطه در جهت دوره بلند مدت سوق داده می شود .هدف این است که برای دوره بلند مدت ارزشهای به مشتری ارائه
کرد و موفقیت سازمان را بر مبنای رضایت مشتری در بلند مدت اندازه گیری کرد.
بازاریابی مبتنی بر رابطه بدین معنا است که فروشنده یا بازاریاب باید توجه خود را بر مدیریت امور مشتریان و کالاهای متعلق به آنها
متمرکز نماید. هدف بلند مدت بازاریاب ورزشی این است که مشتریان را شناسایی نماید زیرا سازمان می خواهد اثربخش ترین خدمت را
در مقایسه با سازمانهای رقیب به آنها رائه نماید.
بازاریا بی در ورزش بانوان
امروزه با شکل گیری رویدادهای جدید ورزشی فرصت مناسبی برای پرداختن به ورزشهای مدرن برای بانوان ایجاد شده است. توسعه و
گسترش سازمانهای ورزشی بین المللی ضرورت ایجاد جاذبه و فرصت برای پرداختن بانوان را امری ملموس و ضروری ساخت. منشور بازیها
تاکید ویژه به ایجاد فرصتهای مناسب ورزشی برای خانمها و اقایان دارد .
ورزش می تواند وسیله موثر برای قدرت بخشیدن به دختران و زنانی باشد که بدلیل جنسیت در فرهنگهای مختلف از مشارکت و لذت
بردن از ثمرات جسمانی ، روانی و اجتماعی از ورزش محروم شده اند.
مشکلات بازاریا بی ورزش بانوان
مشکلات بازاریابی ورزش بانوان و تامین منابع مالی جهت فعالیتهای ورزشی ایشان همانند مشکلات سایر بخشها و سازمانهای ورزشی است
در این زمینه علاوه بر مشکلات پخش تلویزیونی بیشتری وجود دارد .اما به نظر می رسد مشکل برنامه ریزی ، هدف گذاری ، وجود تقویم
مشخص ، اقدام به موقع ارائه دلیل ارزشمندی برای جذب حامیان مالی ، تعیین مدیر و عوامل اجرایی واجد شرایط ، تدوین برنامه تبلیغات
، تقدیر از حامیان و ... از مسایل اصلی می باشد. بهر حال بسیاری از باشگاهها و سازمانهای ورزشی زنان بدون کمک مالی قادر به ادامه
حیات نیستند . برای تضمین آینده روشن و موفق برای باشگاه یا سازمان ورزشی خود باید زبان درآمدزایی را دانست زیرا امروزه رقابت برای
پول از هر زمان دیگری فشرده تر شده و دیگر نمی توان به امید سرازیر شدن پول و دیگر کمکهای دولت نشست.
باشگاهها باید به تدوین سیاست درامد زایی خود بپردازند ، سیاستی در جهت متقائد کردن تامین کنندگان منابع مالی. آنها باید بدانند
سازمان شما سازمانی کارامد و باارزش است که از منابع مالی خود عاقلانه بهره برداری می کند . در این راستا باید باشگاه یا رویداد را
( همانند یک کالای تولیدی به علاقه مندان عرضه کرد).
وضعیت بازاریابی ورزشی از طریق اینترنت
در ابتدای هزاره سوم ، جهان ورزش دوران جدید و تازه ای را تجربه می کند ، تحولات سریع و گسترده در تمام ابعاد ورزش ، استفاده از
شیوه ها و فنون بازاریابی را در ورزش مورد توجه قرار داده است . هر روزه میلیونها دلار در کشورهای مختلف هزینه ورزش می شود و
احساس نیاز به ورزش به منظور مرتفع کردن معضلات روحی و جسمی مردم روز به روز محسوس تر . مشهودتر می شود . تمام این موارد
موجب گردیده که تلاشهای بیشتری در زمینه بازاریابی ورزشی نیاز باشد. این دانش در سالهای گذشته اهمیت بسزایی برای سازمانها و
موسسات پیدا کرده و این مهارت و دانش به حدی اهمیت یافته که آنرا به عنوان یکی از اجزای مهم سازمانها و موسسات ورزشی میتوان به
( شمار اورد و این اهمیت به صورت فزاینده ای در حال افزایش است.
فاطمه شکرریز ( 1383 ) در پایان نامه کارشناسی ارشد خود اهداف استفاده از اینترنت را از دید کاربران اینترنتی مورد بررسی قرار داد و به
نتایج زیر رسید.
-1 در ایران 47 % از کاربران اینترنتی ، انرا به منظور تفریح و سرگرمی ، 18 % به منظور دسترسی به منابع علمی، 34 % جهت کسب
خبر و 0.01 % برای کسب کار و تجارت استفاده می نمایند.
4) تاثیر دارد. p) -2 سرعت دسترسی به اینترنت بر تمام امیخته بازاریابی
-3 در امد کاربر بر برخی عناصر آمیخته بازاریابی تاثیر دارد مانند محصول، قیمت و توزیع.
( -4 میزان تحصیلات کاربر بر عناصر محصول و ترویج اثرگذار است.
گرایش های...
مشخصات مدیر وبلاگ
عناوین یادداشتهای وبلاگ
بایگانی
